Políticas y Condiciones

Check - in: 03:00 pm

Check - out: 12:00 m

Atención en la recepción 24 horas.

Políticas generales

No se permite el ingreso a las habitaciones del hotel de personas que no se encuentren registradas.
Por Ley Colombiana, está prohibido fumar en las habitaciones y cualquier otra área interna del Hotel.
El hotel aplica el Articulo 17 Ley 679 de 2001 Ley contra la explotación sexual de menores, considerada un delito grave.
Para el Check-in todos los huéspedes deben presentar documentos de identificación (Nacionales: cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad o registro civil / Extranjeros: Cedula de Extranjería o pasaporte).
El ingreso a la terraza ubicada en el tercer piso del hotel está condicionado al horario de atención de ICONO GASTROBAR. No se permite el ingreso y/o consumo de alimentos y bebidas en la terraza y demás áreas comunes del hotel, que no hayan sido compradas en ICONO GASTROBAR.

Condiciones para estancias con niños
Los niños menores de 5 años se pueden alojar sin costo con sus padres, utilizando las camas disponibles en la habitación. El desayuno no está incluido, si desean incluirlo, cada desayuno adicional tiene un costo de $20.000 y se deberá solicitar al realizar la reserva.
Los niños a partir de los 5 años deberán pagar la tarifa como un adulto y tienen acceso a los mismos servicios.
Si viaja con menores de 18 años, debe garantizar que se hospedarán únicamente con sus padres, presentando los documentos de identidad. Si no vienen en compañía de sus padres, deben traer la autorización firmada con copia del registro civil y de las cédulas de los padres de familia

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

El uso de cunas no tiene costo, está sujeto al espacio de las habitaciones y deberá solicitarse al hacer la reservación.
No se pueden añadir camas supletorias o sofá camas en este alojamiento.

Mascotas

No se aceptan mascotas en el establecimiento.

Tarjetas aceptadas en este hotel

Mastercard - Visa - Dinners Club - American Express

I.V.A. (V.A.T.)

Todos los ciudadanos de nacionalidad colombiana, independientemente de la duración de su estancia, y todos los extranjeros que permanezcan en el país más de 90 días consecutivos deberán pagar el IVA (19%) en el check in. Los extranjeros con visado de turista están exentos de este impuesto desde el día 1 hasta el día 60 de su permanencia. Si comparten habitación una persona sujeta a pagar el impuesto y otra exenta del mismo, la tasa se podrá aplicar a toda la habitación.